RAJAWALIBORNEO.COM. Pontianak, Kalimantan Barat – Seorang tamu Hotel Harris Gajah Mada Pontianak bernama Ira melaporkan kehilangan perhiasan berupa cincin emas seberat 3 gram saat menginap di hotel tersebut. Peristiwa itu diduga terjadi ketika Ira menginap selama dua malam di kamar 517. Senin,(19/01/2026).
Kehilangan tersebut diketahui setelah Ira melakukan pengecekan terhadap barang pribadinya. Menyadari cincin emas miliknya tidak berada di tempat semula, ia kemudian menyampaikan kejadian tersebut kepada pihak hotel untuk dilakukan penelusuran.
Kepada awak Awak media, Ira menjelaskan bahwa cincin emas yang hilang tersebut ditaksir memiliki nilai sekitar Rp3.000.000. Menurutnya, sebelum kejadian, ia menyimpan dua cincin secara berdampingan, masing-masing berupa cincin emas dan cincin perak, di dalam kamar tempat ia menginap.
Namun demikian, saat dilakukan pengecekan bersama pihak hotel, hasilnya dinilai tidak sesuai dengan kondisi awal. Pihak hotel hanya mengembalikan cincin perak, sementara cincin emas dinyatakan tidak ditemukan.
“Aneh, cincin saya diletakkan berdampingan. Namun, yang hilang justru cincin emas, sementara cincin perak dikembalikan,” ujar Ira dengan nada kecewa.
Atas kejadian tersebut, Ira berharap pihak manajemen Hotel Harris Gajah Mada Pontianak dapat menunjukkan tanggung jawab serta memberikan penjelasan yang jelas dan terbuka terkait hilangnya barang berharga miliknya. Ia juga menginginkan adanya kejelasan mengenai prosedur pengamanan barang tamu selama berada di hotel.
Selain itu, Ira menilai bahwa kejadian ini perlu ditangani secara serius agar tidak menimbulkan kekhawatiran bagi tamu lainnya yang menginap di hotel tersebut.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen Hotel Harris Gajah Mada Pontianak belum memberikan keterangan resmi kepada awak media terkait laporan kehilangan tersebut. Upaya konfirmasi masih terus dilakukan guna memperoleh penjelasan berimbang dari pihak hotel.
Kasus kehilangan cincin emas ini diharapkan menjadi perhatian serius bagi pengelola hotel, khususnya dalam meningkatkan sistem keamanan serta pengawasan terhadap barang pribadi milik tamu. Langkah evaluasi dan perbaikan pelayanan dinilai penting guna menjaga rasa aman, kepercayaan, dan kenyamanan tamu selama menginap.
Pewarta: FPK.
Editor: Syafarudin Delvin, S.H., C.P.ar.
